Платформа обратной связи помогает пензенцам

Решить проблемы стало проще

Платформа обратной связи (ПОС) — это современный интернет-инструмент для диалога между жителями и властью. Она появилась всего несколько лет назад, но уже завоевала доверие граждан благодаря своей эффективности.

ПОС не просто инструмент для обещаний, а для реальных изменений, которые улучшают жизнь людей. В Пензенской области таких примеров немало.

Житель села Мамадыш Камешкирского района сообщил на ПОС, что в селе нет воды из-за поломки водопровода. Большая часть жителей — пенсионеры, других источников воды в селе нет. Мужчина попросил срочно решить проблему. Вскоре на портале он получил ответ, что ремонт водопровода уже провели, утечку устранили. Вода вернулась в дома.

Жительница Нижнего Ломова пожаловалась на состояние фонтана в Юго-Западном микрорайоне. Она написала, что раньше фонтан был красивым, но сейчас загрязнён, плитка вокруг разрушается, из-за чего падают дети и взрослые. Через несколько дней фонтан почистили, плитку вокруг привели в порядок. Глава администрации Нижнего Ломова ответил, что все работы выполнены.

Как подать обращение на Платформу обратной связи:

на портале Госуслуг, через приложение «Госуслуги. Решаем вместе», на сайте или официальной странице ведомства в социальной сети (ищите виджет «Сообщить о проблеме»).

Чем удобно:

можно не только оставить обращение, но и онлайн получить на него ответ в течение нескольких дней. Проблема переходит на контроль власти всего за несколько шагов.