Официальный портал городских
новостей «Наша Пенза»
Куда обращаться, если в квартире холодно?
Дата размещения: 20.01.2026

Куда обращаться, если в квартире холодно?

Разъяснения дали в управлении Роспотребнадзора по Пензенской области

Иногда в зимнее время года температура воздуха в жилых домах не соответствует гигиеническим нормам.

При отоплении жилых домов должна обеспечиваться оптимальная (не ниже допустимой) температура воздуха в отапливаемых помещениях. Согласно гигиеническим требованиям допустимая температура воздуха в жилых помещениях в холодный период года должна быть не ниже +18 градусов Цельсия.

Если в квартире нарушается температурный режим, необходимо обратиться в обслуживающую организацию, в обязанности которой входит проведение ремонта и обслуживания системы отопления. В случае выявления нарушений поставщик коммунальной услуги должен произвести перерасчет.

Если обслуживающая организация не принимает меры по устранению проблемы, нужно обратиться с письменным заявлением в Государственную жилищную инспекцию и Управление Роспотребнадзора по Пензенской области.

По Вашему обращению Управлением будет организованы инструментальные измерения температуры воздуха в жилых помещениях в Вашей квартире.

В случае подтверждения факта несоответствия температуры воздуха гигиеническим требованиям Управлением Роспотребнадзора в отношении обслуживающей организации будут приняты меры, направленные на недопущение нарушения обязательных требований.

Фото: Сергей Красильников